Сервисное обслуживание
умного дома

Установив систему Умного дома каждый Клиент имеет возможность заключить договор на сервисное обслуживание. После сдачи системы Умный дом в эксплуатацию у нас с Вами есть 1 месяц, чтобы Вы привыкли к новым возможностям и новому уровню комфорта, а мы настроили Умную систему под Вас. После этого срока поддержание работоспособности системы будет выполнятся на условиях сервисного обслуживания.

Для многих не совсем понятна разница между сервисным обслуживанием и гарантийными обязательствами. Зачем платить какую-то сумму каждый месяц, когда система Умного дома находится на гарантии? На самом деле, разница достаточно существенна. Гарантия на поставленное оборудование и выполненные работы подразумевает, что в случае явных неисправностей в работе системы компания АДРЕСАТ обязуется исправить неполадку, если она вызвана браком в оборудовании или ошибками, допущенными при монтаже системы. Если же неполадка была вызвана сторонним вмешательством в систему, несоблюдением правил работы с оборудованием, условиями его хранения, вандализмом или другими внешними негативными факторами, то устранение неполадок, настройка системы будет платной. В любой интеллектуальной системе большое количество датчиков, таймеров, исполнительных механизмов, контроллеров. Между ними постоянно должна быть идеальная связь. Наш специалист проверит и проследит за тем, чтобы ни один из элементов системы не выпал из нее. От обслуживания умного дома зависит не только Ваш комфорт и удобство, но и безопасность. Датчики дыма, угарного газа, затопления и другие сенсоры работают автономно, их нужно периодически проверять и обслуживать. Кроме того, правильное сервисное обслуживание продлит срок службы оборудования Умного дома минимум в два раза.

• Выезд инженера
• Диагностика, тестирование оборудования
• Поддержание работоспособности системы
• Ремонт или замена устройств
• Обновление, модернизация, расширение системы автоматизации
• Замена аккумуляторов
• Смена параметров, корректировка (поддержание) существующих сценариев программирования системы
• Обновление программного обеспечения
• Мониторинг работоспособности системы автоматизации
• Проведение консультаций по вопросам эксплуатации системы Умный дом

• Уверенность, что система работает правильно, обеспечивая Вам комфортные и безопасные условия проживания
• Вы можете в любой момент изменить или расширить возможности Умного дома. Расскажите о своих желаниях нашему сотруднику, и он найдет оптимальный способ реализовать Ваши задумки
• Оборудование для Умного дома постоянно развивается, создаются новые, более совершенные устройства, которые избавлены от недоработок и возможных погрешностей. Технический специалист либо заменит старые элементы системы новыми, либо обновит прежние до последней программной версии
• Умный дом работает стабильно, все возможные неисправности и сбои быстро устраняются нашим мастером. Вам не нужно каждый раз искать исполнителя для обслуживания системы автоматизации